商品用了一个月发现有质量问题,商家不让退货

2025-04-23  分类 : 临海市看守所地址

商品质量问题商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,拒退属违法行为。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验和信任。
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商品质量问题拒退,应这样处理:1.保留证据,如购物凭证、商品照片等;2.先与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商无果,向消费者协会投诉或申请调解;4.仍无法解决,向行政部门投诉或提起仲裁、诉讼。
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商品质量问题商家不让退货,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额小可先尝试协商调解,金额大或协商无果应投诉或诉讼。

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