您遇到的情况，若商家坚持鞋底脏影响二次销售而拒绝退款，您可以依据《消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十五条规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊除外。若商品符合退货条件，商家应履行退款义务。若商家拒绝，您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决。
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若商家因无理拒绝退款给您造成其他损失，您可以要求赔偿。具体操作如下：首先，尝试与商家协商，明确损失并要求赔偿；若协商无果，可向消费者协会投诉，并提供损失证据；必要时，可通过法律途径，如提起诉讼，要求商家赔偿因拒绝退款而产生的额外损失。
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从法律角度，为支持退款请求，您应准备以下材料：购买商品的订单信息、支付凭证、商品照片（包括原始状态和退货时的状态）、与商家的沟通记录等。若商家已签收退货但拒绝退款，还需提供物流信息和签收证明。确保材料真实、完整，以便在协商、调解或诉讼过程中有效维护您的权益。