交订金商家不发货怎么赔偿

2025-05-04  分类 : 临海市看守所地址

商家不发货需赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家未按约定发货应支付违约金,通常为商品金额的5%,最高30元,最低5元。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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商家不发货常见处理方式为协商或投诉。可先与商家协商退款或赔偿,协商无果可向平台或消费者协会投诉,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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商家不发货可索赔。操作如下:1. 与商家沟通,要求发货或退款,并索取赔偿;2. 若商家拒绝,向平台投诉,提供订单信息等证据;3. 平台处理不当,可向消费者协会或工商部门投诉,依据法规要求赔偿。

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