商家不发货需赔偿。依据《消费者权益保护法》，商家未按约定发货应支付违约金，通常为商品金额的5%，最高30元，最低5元。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验。
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商家不发货常见处理方式为协商或投诉。可先与商家协商退款或赔偿，协商无果可向平台或消费者协会投诉，依据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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商家不发货可索赔。操作如下：1. 与商家沟通，要求发货或退款，并索取赔偿；2. 若商家拒绝，向平台投诉，提供订单信息等证据；3. 平台处理不当，可向消费者协会或工商部门投诉，依据法规要求赔偿。