收据不退不换不一定能阻止退款。依据《合同法》，若收据内容合法且真实，则按约定不能退款；但若收据无效，则退款约定也无效，客户有权要求退款。不及时处理可能导致法律纠纷和客户不满。
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收据不退换可协商或诉讼。具体操作：1. 协商时，明确收据条款，双方友好沟通退款事宜；2. 若协商无果，收集证据，如收据、交易记录等，准备诉讼材料；3. 提起诉讼，依据《合同法》等法律法规，请求法院判决退款。
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收据问题常见处理方式有协商和诉讼两种。若收据有效且双方有争议，可首先尝试协商；协商不成，则可通过法律途径解决，选择诉讼以维护自身权益。